DELLの修理サポートの経過

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DELLのノートpcが1年ちょい使用して壊れたので引き取り修理をお願いしました。

最初の説明では1週間から10日と言われていたのですが、、、、、、2月8日現在は修理ステータスを見てみると修理中になっています。

昨日デルのサポートに問い合わせてみたら「修理は終わっている 近日中に発送する」と言う返信がありました。

・・・・・・・・・?まだ修理中になっているけど????

と言う疑問。

でも本当に修理が終わっているのなら近日中と言わないで早く送ってほしいです。毎日使うパソコンなので。

 

今回たまたま1年ちょいで壊れましたが今まで使っていたDELLのパソコンは全て長寿命です。

今は古いDELLのパソコンを持ち出して使っていますがなんの問題もありません。

サポート・延長保証にさえしっかり入っていれば価格も性能もDELL製品は満足度高いと思います。

 

 

 

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